Información de contacto
Última actualización: 18-02-2026
En BlessMusic buscamos ofrecer una comunicación clara, directa y oportuna con nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestros canales oficiales de contacto y condiciones de atención.
1. Canales oficiales de contacto
Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
- 📧 Correo electrónico: contacto@blessmusic.cl
- 📞 Teléfono / WhatsApp: +56 9 6496 0572
- 🌐 Sitio web: www.blessmusic.cl
- 📍 Punto de retiro / atención: Antofagasta, Chile (dirección informada al coordinar retiro)
Estos son los únicos canales oficiales de atención al cliente de BlessMusic.
2. Horarios de atención
Nuestro horario de atención es:
-
Lunes a viernes, de 08:00 a 20:00 hrs
Los mensajes recibidos fuera de este horario serán respondidos el siguiente día hábil.
3. Tiempos de respuesta
- Nos comprometemos a responder correos y mensajes dentro de un plazo máximo de 24 horas hábiles.
- En períodos de alta demanda, este plazo puede extenderse levemente, pero siempre haremos nuestro mejor esfuerzo por responder lo antes posible.
4. Uso de los canales de contacto
Nuestros canales de contacto están destinados a:
- Consultas sobre productos y servicios
- Soporte postventa
- Seguimiento de pedidos
- Cambios, devoluciones y garantías
- Cotizaciones de cables personalizados u otros servicios
BlessMusic se reserva el derecho de no responder mensajes ofensivos, spam o comunicaciones que no tengan relación con nuestros productos o servicios.
5. Exactitud de la información del cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de contacto correctos y actualizados (correo electrónico y teléfono).
BlessMusic no se hace responsable por retrasos o problemas de comunicación derivados de datos incorrectos o incompletos entregados por el cliente.
6. Cambios en esta política
BlessMusic se reserva el derecho de modificar esta Política de Información de Contacto en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.