Política de envío

Última actualización: 18-02-2026

En BlessMusic trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de despacho y retiro.

1. Envíos en Antofagasta

  • Ofrecemos envío gratis en la ciudad de Antofagasta por compras sobre $50.000 CLP. Esto no es válido para otras comunas de la II región.
  • Para compras bajo ese monto, el costo de envío se calculará al finalizar la compra.
  • Contamos con opción de Entrega el mismo día para compras realizadas antes de las 12:00 hrs (sujeto a disponibilidad).
  • Las compras realizadas después de ese horario se entregan en un plazo aproximado de 1 a 2 días hábiles dentro de Antofagasta.

2. Envíos a regiones

  • Realizamos despachos a todo Chile mediante Starken o Blue Express.
  • El plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo siempre de la ciudad de destino y de la empresa de transporte.

 

Despacho a domicilio, o el cliente puede elegir envió a sucursal de la empresa de transporte.

  • Los plazos de entrega son referenciales y pueden variar por razones ajenas a BlessMusic (demoras del courier, condiciones climáticas, alta demanda, etc.).

 

3. Costos de envío

 

  • El costo de envío varía según el peso, volumen del producto, ciudad de destino y courier seleccionado.

  • El valor exacto del envío se calcula automáticamente en el checkout, una vez que ingreses tu dirección de despacho.

BlessMusic no modifica ni interviene en las tarifas cobradas por las empresas de transporte.

4. Días de despacho

  • Los despachos se realizan de lunes a viernes, en días hábiles.
  • No realizamos envíos en fines de semana ni feriados.

5. Compras contra entrega

  • Actualmente no realizamos ventas contra entrega.
    Todos los pedidos deben estar previamente pagados para ser procesados y enviados.

6. Seguimiento de tu pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para revisar el estado de tu despacho en la página del courier.

Si tienes dudas, puedes contactarnos en:
📞 +56 9 6496 0572
📧 contacto@blessmusic.cl

7. Entrega fallida (cliente ausente)

Es responsabilidad del cliente:

  • Ingresar correctamente sus datos de contacto y dirección.
  • Estar atento a los correos y notificaciones del courier.
  • Asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido.

Si el courier intenta entregar el pedido y no hay nadie disponible, el cliente deberá:

  • Pagar un nuevo costo de envío para reprogramar la entrega, o
  • Solicitar el retiro presencial en nuestro punto de entrega en Antofagasta (si el pedido es devuelto a origen).

BlessMusic no se hace responsable por costos adicionales derivados de entregas fallidas por ausencia del destinatario.

8. Retiro en sucursal de Starken o Blue Express

Si eliges retiro en sucursal:

  • Una vez que el pedido llegue a la sucursal, tendrás un plazo aproximado de 7 días corridos para retirarlo.
  • Si no se retira dentro de ese plazo, el pedido será devuelto a BlessMusic.

En ese caso, el cliente deberá:

  • Pagar un nuevo costo de envío para reprogramar el despacho, o
  • Coordinar el retiro presencial en nuestro punto de entrega.

9. Retiro presencial en BlessMusic

  • El cliente puede elegir la opción de retiro presencial en nuestro punto de entrega en Antofagasta.
    Los horarios y condiciones de retiro serán informados al momento de confirmar el pedido.

10. Responsabilidad del courier

Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, los plazos y condiciones de entrega dependen de dicha empresa. 

BlessMusic no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por el courier, sin perjuicio de apoyar al cliente en la gestión del reclamo correspondiente.